Lab technician working on computer

Soluções digitais e Assistência técnica

Ferramentas e tecnologias avançadas para o ajudar a obter a assistência técnica que merece

BeckmanConnect Remote Support BeckmanConnect Diagnostic Support

Estamos a tornar mais fácil para si obter a assistência de que necessita, quando e onde precisar. Através de uma seleção cada vez maior de ferramentas e tecnologias digitais, incluindo conectividade do ambiente de trabalho remoto, suporte a realidade aumentada (RA) e formação em realidade virtual (RV), estamos a trabalhar no sentido de garantir que temos as soluções certas para ajudá-lo a minimizar o tempo de inatividade do instrumento e otimizar a produtividade do seu laboratório.

BeckmanConnect Remote Support

Quando o seu instrumento está ligado à assistência remota BeckmanConnect, podemos corrigir problemas remotamente e em tempo real.

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BeckmanConnect Diagnostic Support

Minimize o tempo de inatividade do instrumento, ao permitir que nossos especialistas de assistência técnica diagnostiquem remotamente e com acesso a melhores informações sobre o desempenho do seu instrumento.

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Estas soluções digitais e os benefícios de assistência apenas estão disponíveis se o seu instrumento ainda estiver no período de garantia padrão ou se tiver um plano de assistência técnica em vigor. Não tem um plano de assistência técnica? Vamos encontrar o plano ideal para si.

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